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    1. 常见问题

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    1. 相关游戏问题

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    7.为什么观看六局就会断开连接?

    您好,基于两个原因:(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。(2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网路资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

    8.我该如何申诉游戏的错误?

    您好,由于太阳城集團官网,官方直营,信誉第一,客户至上娱乐城是一个通过网络直播的真实游戏,正如所有真实的赌场一样,所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致,请您将您的投诉加上依照以下格式的完整资料发电邮至mail@wzdemo.com,我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。
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    o以上资料能够更快的协助我们调查有关疑问,我们充分感激您的合作。

    1. 游戏常见问题

    1.进行游戏对系统配置有要求么?

    您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

    2.为什么系统会将我登出?

    您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。

    3.为什么需要清除网页快取?

    您好,如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的记忆体已经满载。

    IE以及Netscape的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:

    oINTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本 o在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。
    o点击"Internet属性"。
    o再按"删除档"中的"删除所有脱机内容"键。
    o关闭浏览器,重新启动IE浏览器。
    o这将会清除记忆体快取,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。

    1. 技术常见问题

    问: 最低的硬体系统要求是什么?

    任何可以接上互联网的电脑。

    SVGa显示卡–最少要1204x768像素256色彩以上。

    区域宽频。

    Windows , Mac OS X , Linux作业系统。

    Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上)

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